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Silvia Castellazzi 是米兰理工大学管理学院领导力、设计和创新实验室 LEADIN'Lab 的研究员。她还是零售业数字创新观察站的高级研究员。 Silvia 拥有哲学背景,并在德国腓特烈港齐柏林大学获得博士学位。他的研究兴趣集中在创新、价值创造和客户体验。