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Ilaria è laureata in International Management presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. E' specializzata in mediazione interculturale e interlinguistica e nell'analisi di testi specialistici. Durante i suoi studi, ha maturato e coltivato l'interesse per le ricerche di mercato, più in particolare per la ricerca qualitativa, consolidando nel tempo le sue skills e competenze in questo campo.