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Ilaria tiene una licenciatura en Gestión Internacional de la Universidad Católica del Sagrado Corazón en Milán. Se especializa en mediación intercultural e interlingüística, así como en el análisis de textos especializados. Durante sus estudios, desarrolló y cultivó un interés en la investigación de mercado, especialmente en la investigación cualitativa, y con el tiempo fortaleció sus habilidades y experiencia en este campo.